江西省鷹潭市月湖區(qū)市場監(jiān)管局實(shí)施差異化監(jiān)管試點(diǎn)工作以來，積極探索“信用+網(wǎng)格”差異化監(jiān)管新模式，按照“區(qū)域定格、網(wǎng)格定人、人員定責(zé)”的工作要求和信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理的原則，充分發(fā)揮社區(qū)兩員基層社會(huì)治理“一線哨兵”作用，努力營造誠信激勵(lì)、協(xié)同高效的監(jiān)管新環(huán)境。
數(shù)字賦能，智慧監(jiān)管提效能。根據(jù)省市場經(jīng)營主體信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理系統(tǒng)，將轄區(qū)經(jīng)營主體劃定“A、B、C、D”四類風(fēng)險(xiǎn)等級，采取差異化監(jiān)管措施，對信用風(fēng)險(xiǎn)評定為“A、B”類的主體進(jìn)一步降低檢查比例、減少檢查頻次，真正做到“無事不擾”；對信用風(fēng)險(xiǎn)評定為“C、D”類的主體大幅度提高檢查比例和頻次，同時(shí)提醒主體及時(shí)進(jìn)行信用修復(fù)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)違法失信的主體重塑信用，截至目前，該局共指導(dǎo)350戶經(jīng)營主體進(jìn)行修復(fù)信用。
劃分網(wǎng)格，明確職責(zé)“吹哨人”。設(shè)置兩級網(wǎng)格，明確街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）兩級工作職責(zé)，推進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)管“觸角”延伸至社區(qū)，由兩員對經(jīng)營主體的違法違規(guī)行為進(jìn)行“吹哨”從而啟動(dòng)市場監(jiān)管部門的觸發(fā)式監(jiān)管，確保網(wǎng)格內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患第一時(shí)間處置，月湖區(qū)設(shè)置二級網(wǎng)格6個(gè)，一級網(wǎng)格70個(gè)，網(wǎng)格協(xié)管員、信息員共152人，轄區(qū)575家C類主體和140家D類主體依照行政區(qū)域劃分給各網(wǎng)格員，由兩員對高風(fēng)險(xiǎn)的主體開展不定期巡查，進(jìn)一步促進(jìn)市場監(jiān)管與社區(qū)共治協(xié)同推進(jìn)。
靶向觸發(fā)，巡查整改成閉環(huán)。圍繞餐飲、食品、廣告等專業(yè)領(lǐng)域，制定觸發(fā)式監(jiān)管任務(wù)清單，通過社區(qū)兩員隨機(jī)巡查的方式，形成監(jiān)管能到位、問題能發(fā)現(xiàn)、隱患能消除、違法有查處的閉環(huán)管理模式，截至目前，通過社區(qū)兩員進(jìn)行觸發(fā)式監(jiān)管30余次，分別涉及明碼標(biāo)價(jià)、無照經(jīng)營、虛假宣傳、不按規(guī)則維保電梯等違法行為，利用有限監(jiān)管資源，實(shí)現(xiàn)對市場監(jiān)管各行業(yè)領(lǐng)域的全感知、全把握、全守護(hù)。